1. Denumirea și datele de contact ale creditorului

1.1. Creditorul: O.C.N. “CREDITS 2 ALL” SRL
1.2. IDNO: 1015600025709
1.3. Adresa creditorului:  str. Ismail 58/1, mun. Chișinău, MD-2001, Republica Moldova
1.4. Telefon: 022 89 69 66
1.5. E-mail: info@forza.md
1.6. Website: www.forza.md

2. Descrierea principalelor caracteristici ale produsului de creditare

2.1. Tipul de credit: linie de credit.
2.2. Suma creditului (limita maximă disponibilă): MDL.
2.3. Termenul contractului: luni.
2.4. Condițiile de tragere:

• Debitorul are dreptul de a utiliza fondurile disponibile în cadrul liniei de credit în limita plafonului aprobat de lei.
• Acces la fonduri: Tragerea poate fi efectuată direct de către Debitor prin intermediul contului personal pe platforma online, la solicitarea acestuia prin transfer bancar în contul indicat sau prin alte metode alternative oferite de Creditor la moment.
• Frecvența tragerilor: Debitorul poate efectua trageri multiple pe durata contractului, atâta timp cât suma totală utilizată nu depășește limita maximă aprobată.
• Limita de tragere: În orice moment, suma disponibilă pentru tragere este determinată de limita maximă disponibilă din care se exclude suma deja utilizată.
• Costuri asociate tragerilor: Orice tragere va atrage calcularea dobânzii și comisionului conform ratelor prevăzute în contract, începând de la data tragerii. Dobânda se aplică doar asupra sumei utilizate, nu asupra întregii limite de credit disponibile.

3. Costurile creditului

3.1. Rata anuală a dobânzii: 50%.
3.2. Dobânda Anuală Efectivă (DAE): %.
DAE este calculată pentru ipoteza în care Debitorul accesează integral suma de la momentul aprobării și efectuează rambursări lunare egale până la finalul termenului contractual.
3.3. Costul total al creditului: Costul total nu va depăși de două ori suma aprobată, adică max MDL.
Costul este calculat pentru ipoteza în care Debitorul trage întreaga sumă aprobată la momentul semnării contractului și efectuează rambursări lunare egale până la finalul termenului. Dacă Debitorul utilizează creditul în alt scenariu, costul poate fi diferit, dar nu va depăși niciodată dublul sumei acordate. Dacă din eroare costul depășește acest plafon, Creditorul va rambursa Debitorului diferența.
3.4. Comisioane:

• Comision aferent de gestiune a creditului: 0,04% pe zi, aplicat asupra limitei de credit aprobate, începând cu data utilizării oricărei sume din credit. Acest comision reflectă costurile de administrare și disponibilitatea fondurilor și se aplică doar atunci când creditul este utilizat.
•  Terții sau intermediarii de plăți pot percepe comisioane pentru încasarea și eliberarea sumelor, însă acestea nu sunt incluse în costul total al creditului deoarece sunt costuri externe, care nu sunt cunoscute de Creditor.

4. Condiții legate de rambursarea creditului

4.1. Plățile se efectuează lunar, conform unuia dintre scenariile disponibile în produsul de creditare:

• Scenariul clasic al liniei de credit: Debitorul achită lunar 5% din principalul utilizat plus dobânda și comisionul acumulate pentru perioada respectivă.
• Scenariul cu rate egale: Debitorul poate alege o durată de rambursare între un minim și un maxim specificat (de exemplu, între 3 și 15 luni). În acest caz, rambursările lunare vor fi egale și vor acoperi atât principalul, dobânda și comisionul corespunzător. 

4.2. Condiții speciale pentru rambursarea creditului: În cazul întârzierii rambursărilor, Creditorul poate declara scadența anticipată și blocarea liniei de credit în următoarele cazuri:

• Întârzierea plăților pentru o perioadă mai mare de 30 de zile. Creditorul își rezervă dreptul de a rezoluționa contractul dacă întârzierea depășește 30 de zile.
• Debitorul a declarat că nu va executa obligația sau este evident pe altă cale că nu o va executa.

5. Alte aspecte juridice importante

5.1. Dreptul de revocare: Debitorul are dreptul să revoce Contractul în termen de 14 zile de la semnare, fără a oferi un motiv. Revocarea se poate face printr-o notificare scrisă către Creditor,   printr-o modalitate ce confirmă primirea acesteia.
5.2. Posibilitatea de rambursare anticipată: Debitorul are dreptul de a rambursa anticipat creditul fără a suporta costuri suplimentare, iar dobânda va fi recalculată doar pentru perioada de utilizare efectivă a creditului.
5.3.  Consultarea unei baze de date: În cazul consultării unei baze de date, Creditorul va informa pe debitor în decurs de 7 zile lucrătoare asupra rezultatelor consultării unei baze de date în cazul în care cererea de creditare este respinsă în baza acestei consultări. Acest lucru nu se aplică în cazul în care furnizarea unor astfel de informaţii este interzisă prin lege sau contravine obiectivelor de ordine publică sau de securitate publică.
5.4. Consecințele neplății: În cazul în care Debitorul nu își îndeplinește obligațiile de plată, nu vor fi aplicate dobânzi de întârziere. Totuși, neexecutarea Contractului poate duce la următoarele consecințe:

• Înrăutățirea istoricului de creditare, ceea ce poate afecta accesul viitor al Debitorului la alte produse financiare.
• Inițierea acțiunilor de colectare a datoriei, fie pe cale amiabilă printr-o agenție de colectare, fie pe cale legală, prin instanță de judecată.
• Declararea scadenței anticipate și blocarea liniei de credit în cazurile descrise mai sus. 

5.5. Ordinea încasărilor: În cazul în care Debitorul efectuează plăți, acestea vor fi alocate în următoarea ordine:

• Comision de gestiune restant (dacă există).
• Dobânda restantă (dacă există).
• Principalul restant (dacă există).
• Comision de gestiune acumulat pentru perioada curentă.
• Dobânda acumulată pentru perioada curentă.
• Principalul aferent scadenței curente.

 5.6. Autoritatea de supraveghere: Orice dispute sau neînțelegeri legate de acest contract pot fi adresate Comisiei Naționale a Pieței Financiare din Republica Moldova, autoritatea de reglementare responsabilă de supravegherea activităților financiare nebancare.

6. Altele

6.1 Limba de comunicare. Toate informațiile și condițiile contractuale vor fi prezentate în limba română. Pe durata contractului de credit, comunicarea între părți se va desfășura în limba română.

6.2 Soluționarea extrajudiciară a disputelor și contestațiilor. Orice neînțelegere va fi soluționată pe cale amiabilă, prin negocieri. Debitorul are dreptul de a înainta o cerere, reclamație sau obiecție către Creditor referitor la încheierea, executarea, încetarea sau nerespectarea Contractului de Credit. Cererile Debitorului trebuie să fie depuse în scris și trimise prin poștă recomandată la sediul Creditorului. Creditorul este obligat să răspundă și să comunice în scris Debitorului răspunsul său în termen de 30 de zile de la primirea cererii/reclamației.

7. Părțile